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我购买的新车才开19000公里,能否要求更换?

时间:2025-03-12|栏目:淳安刑事律师|
可以要求更换,但需通过4S店向厂家申请。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权。发动机烧机油属质量问题,若不及时处理,可能影响车辆性能及安全。
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常见处理方式为协商更换或维修。若发动机问题严重,应强烈要求更换;若问题较轻,可考虑接受维修。选择时需权衡车辆状况与厂家态度。
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可要求更换。操作如下:1.联系4S店,说明发动机问题,提出更换要求;2.4S店向厂家申请,等待回复;3.如厂家拒绝,可依据《消费者权益保护法》协商或投诉;4.同时考虑维修作为备选方案。

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