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未成年孩子游戏充值,申请退款时如何描述问题

时间:2025-04-04|栏目:淳安刑事律师|
首先,针对“未成年孩子游戏充值,申请退款”的问题,明确回答:未成年小孩玩游戏充值,一般不可以要求全额退款,但必须有证据证明是未成年小孩充值的。《民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。未成年在游戏充值时,如明显与其智力、精神情况不相符,且未经其法定代理人同意,该行为无效,可申请退款。不及时处理,可能面临钱款无法追回,以及孩子沉迷游戏等不良影响。
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未成年游戏充值问题,需家长举证。家长需证明相关充值操作是由未成年孩子实施的,以及家长对于相关充值事实并不知情。
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对于“未成年孩子游戏充值,申请退款”的问题,常见的处理方式包括:与游戏平台协商退款,找消费者权益保护机构投诉,或者通过法律途径起诉。建议先尝试与游戏平台沟通,协商不成再寻求消费者权益保护机构帮助,仍无法解决可考虑起诉。

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