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我买到假烟商店不给退怎么办

时间:2025-04-04|栏目:淳安刑事律师|
您可以采取多种措施维权。根据《消费者权益保护法》和《烟草专卖法》,您有权要求退换并索赔。若商店拒不退换,您可通过举报、投诉或诉讼等途径维护自身权益。不及时处理,您可能面临损失扩大且维权难度增加的风险。
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常见处理方式包括举报、投诉和诉讼。您可拨打12313举报假烟,或向工商部门、消费者协会投诉。若协商无果,可保留证据向法院提起诉讼。选择方式时,需考虑效率、成本和自身情况。
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处理方式如下:1. 举报:拨打12313烟草专卖品市场监管服务热线,提供假烟信息。2. 投诉:向工商部门或消费者协会反映问题,要求介入处理。3. 诉讼:若前两步无效,收集购买凭证、假烟照片等证据,向法院提起民事诉讼,要求赔偿。

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